Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026
Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita softautomation.it e di chi ci contatta tramite il sito, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»).
1. Chi è il titolare del trattamento
Giovanni Nicolussi, che opera con il nome SoftAutomation, Thiene (VI), Italia.
Email per qualsiasi richiesta sulla privacy: giovanni@softautomation.it
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché per la nostra attività non è obbligatorio.
2. Quali dati trattiamo
a) Dati che ci fornite voi
- Modulo di contatto: nome e cognome, email, azienda o studio (facoltativo), telefono (facoltativo), il servizio che vi interessa, il testo del messaggio e, se lo inserite, il risultato del check-up. Registriamo anche la data, la lingua e la pagina da cui avete inviato il modulo.
- Lista d’attesa del prodotto «Previsione di cassa»: email, nome e azienda (facoltativi), se siete commercialisti, la data dell’iscrizione e del consenso.
- Contatti diretti: se ci scrivete via email, ci telefonate o ci scrivete su WhatsApp, trattiamo i dati contenuti nella comunicazione.
- Se siamo stati noi a contattarvi per primi per presentarvi i nostri servizi, vale l’informativa per chi viene contattato.
b) Check-up dei processi Le risposte al check-up vengono elaborate solo nel vostro browser e non ci vengono inviate. Le riceviamo solo se decidete di includere il risultato nel modulo di contatto.
c) Dati tecnici di navigazione Per mostrarvi il sito e proteggerlo da abusi, i sistemi del nostro fornitore di hosting (Cloudflare) trattano automaticamente dati tecnici come l’indirizzo IP, il tipo di browser e dispositivo, la pagina richiesta e l’orario. Quando inviate un modulo, il servizio anti-spam Cloudflare Turnstile analizza alcuni segnali tecnici del browser (ad esempio indirizzo IP e user agent) per distinguere le persone dai programmi automatici.
Per limitare gli invii ripetuti dei moduli conserviamo per al massimo 24 ore un codice ricavato dal vostro indirizzo IP, dalla data del giorno e da una chiave segreta, con una funzione non reversibile (hash). Il codice cambia ogni giorno e non permette di risalire all’indirizzo. Non conserviamo il vostro indirizzo IP in chiaro.
d) Statistiche Per capire quali pagine sono utili usiamo Cloudflare Web Analytics, che misura le visite in forma aggregata senza cookie e senza profilare i visitatori. Contiamo inoltre, in forma anonima e aggregata per giorno, alcune azioni sul sito (per esempio quante volte viene premuto il pulsante WhatsApp o completato il check-up), senza alcun dato che possa identificarvi.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
| Finalità | Dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Rispondere alla vostra richiesta, fissare la chiamata, preparare un preventivo, inviarvi l’email di conferma | Modulo di contatto, contatti diretti | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Scrivervi quando il prodotto «Previsione di cassa» sarà disponibile da provare | Lista d’attesa | Il vostro consenso (art. 6.1.a GDPR), che potete revocare in qualsiasi momento |
| Proteggere il sito e i moduli da spam e abusi | Dati tecnici, segnali Turnstile, hash temporaneo dell’IP | Nostro legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6.1.f GDPR) |
| Misurare in forma aggregata l’uso del sito | Statistiche aggregate | Nostro legittimo interesse a migliorare il sito (art. 6.1.f GDPR); i dati non vi identificano |
| Adempiere a obblighi di legge e difendere i nostri diritti | I dati necessari caso per caso | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) e legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
Non usiamo i vostri dati per pubblicità, non li vendiamo e non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici su di voi.
4. È obbligatorio fornire i dati?
No. Ma senza i campi segnati come obbligatori nel modulo di contatto non possiamo rispondervi, e senza l’email non possiamo iscrivervi alla lista d’attesa.
5. Chi può vedere i dati
I dati sono trattati da noi e, per nostro conto, da fornitori che ci offrono i servizi tecnici necessari, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):
| Fornitore | Cosa fa per noi | Sede |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hosting del sito, database dei moduli, protezione anti-spam (Turnstile), statistiche aggregate (Web Analytics) | Stati Uniti, con rete di server anche nell’UE |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Invio delle email di notifica e di conferma | Stati Uniti; invio delle email dalla regione UE (Irlanda) |
| Register S.p.A. (Register.it) | Casella di posta giovanni@softautomation.it, dove riceviamo le richieste | Italia (Firenze) |
| Microsoft Corporation | Programma Outlook con cui leggiamo la posta di giovanni@softautomation.it: può sincronizzare i messaggi (comprese le notifiche delle richieste ricevute dal sito) sui server Microsoft | Stati Uniti |
| GitHub, Inc. | Pagina che porta chi digita l’indirizzo senza «www» (softautomation.it) su www.softautomation.it; per motivi di sicurezza GitHub registra l’indirizzo IP di chi la visita | Stati Uniti |
Per il servizio Turnstile, Cloudflare tratta alcuni segnali tecnici anche come titolare autonomo, per migliorare i propri sistemi di riconoscimento dei bot, secondo la propria informativa: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/
Se ci contattate su WhatsApp, la comunicazione passa attraverso il servizio di WhatsApp (Meta), che tratta i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa.
I dati possono essere comunicati alle autorità quando lo richiede la legge. Non li diffondiamo.
6. Trasferimenti fuori dall’Unione europea
Cloudflare, Inc., Resend, GitHub, Inc. e Microsoft Corporation hanno sede negli Stati Uniti. Le prime tre risultano certificate nell’ambito dell’EU-U.S. Data Privacy Framework e Microsoft dichiara di rispettarlo; il Framework è stato riconosciuto adeguato dalla Commissione europea (decisione del 10 luglio 2023). Cloudflare include inoltre nel proprio accordo sul trattamento dei dati le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione. Per Resend, l’invio delle email avviene dalla regione europea, mentre alcuni dati tecnici dell’account (metadati e log delle email) sono conservati negli Stati Uniti.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Richieste dal modulo di contatto e contatti diretti che non diventano un incarico | 12 mesi dall’ultimo contatto, poi cancellati |
| Richieste che diventano un incarico | Per la durata del rapporto e poi per il tempo previsto dalla legge (ad esempio 10 anni per la documentazione contabile, art. 2220 c.c.) |
| Lista d’attesa | Fino alla revoca del consenso o al lancio del prodotto, e comunque non oltre 24 mesi dall’iscrizione |
| Hash temporaneo dell’IP per limitare gli invii | Al massimo 24 ore |
| Dati tecnici trattati da Cloudflare | Secondo i tempi tecnici del fornitore |
| Statistiche aggregate | Senza limite, perché non contengono dati personali |
8. I vostri diritti
Potete chiederci in qualsiasi momento di:
- accedere ai vostri dati e riceverne copia (art. 15);
- correggerli (art. 16);
- cancellarli (art. 17);
- limitarne il trattamento (art. 18);
- riceverli in un formato leggibile da un computer o trasmetterli a un altro titolare (art. 20);
- opporvi al trattamento basato sul nostro legittimo interesse (art. 21);
- revocare il consenso alla lista d’attesa, senza conseguenze sui trattamenti già fatti (art. 7.3). Basta rispondere a una nostra email o scriverci.
Per esercitare i vostri diritti scrivete a giovanni@softautomation.it. Vi rispondiamo entro un mese.
Se ritenete che il trattamento violi la normativa, potete presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese UE in cui vivete o lavorate.
9. Minori
Il sito si rivolge a imprese e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni.
10. Modifiche
Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e la data in cima. Per le modifiche importanti avvisiamo gli iscritti alla lista d’attesa via email.
Cookie e strumenti tecnici: vedi la cookie policy.