Come lavoriamo

Sapete sempre a che punto siamo, quanto costa e cosa arriva dopo. Ecco i passaggi, dalla prima chiamata all’assistenza.

La chiamata conoscitiva, gratuita.
Circa 45 minuti online: ci raccontate la vostra attività e ci mostrate il processo che vi fa perdere tempo. Dopo la chiamata ricevete una scheda di una pagina con cosa si può automatizzare, cosa no e da dove partire.
L’analisi del processo.
Guardiamo insieme come lavorate oggi: chi fa cosa, con quali programmi, dove si perde tempo.
La proposta scritta.
Ricevete cosa faremo, cosa non faremo, il costo iniziale, il canone mensile e i tempi. Non si parte finché non avete approvato.
Lo sviluppo, con aggiornamenti regolari.
Vi mostriamo il lavoro fatto ogni due settimane, o quando lo chiedete, così potete correggere la rotta presto.
La consegna e la formazione.
Installiamo, spieghiamo a chi lo userà e lasciamo istruzioni scritte.
Il mantenimento e l’assistenza.
Il canone mensile tiene il software controllato e aggiornato. Gli altri interventi hanno un prezzo fisso, concordato prima. I nostri errori li correggiamo gratis.

Una lunga corsia tra file di macchine selezionatrici e scatole di schede, con gli operatori al lavoro. — Archivio U.S. Census Bureau, 1940

Domande frequenti

Quanto costa?: C’è un costo iniziale, una tantum, per lo sviluppo, e un canone mensile per il mantenimento. Un’automazione pilota parte da 900 € più un canone da 50 € al mese; un gestionale completo è un progetto molto diverso. Per questo il preventivo arriva dopo l’analisi, è scritto ed è gratuito. Prezzi indicativi, IVA esclusa se dovuta.
Da dove si parte?: Di solito da un’automazione pilota a prezzo fisso: un solo processo, un risultato che potete verificare, prima di progetti più grandi.
Come si paga?: Il 30% alla firma della proposta e il resto solo quando l’automazione funziona come concordato.
Quanto tempo ci vuole?: Un’automazione semplice può richiedere pochi giorni, un gestionale qualche settimana o qualche mese. I tempi esatti sono scritti nella proposta.
Dobbiamo cambiare i programmi che usiamo?: Di solito no. Quando possibile colleghiamo i programmi che usate già, invece di sostituirli.
Lavorate anche lontano da noi?: Sì. Siamo a Thiene (VI) e lavoriamo da remoto in tutta Italia. Quando serve davvero veniamo di persona in Veneto, Lombardia, Piemonte e nel resto del Nord Italia.
I nostri dati sono al sicuro?: Usiamo solo i dati che servono al progetto, li proteggiamo con accessi personali e non li passiamo a servizi esterni senza il vostro consenso.
E se poi cambia il modo in cui lavoriamo?: Il software si modifica. È uno dei vantaggi del su misura.
Di chi è il software?: Vostro: codice sorgente e dati. Le parti generiche che riutilizziamo tra i progetti restano nostre, con una licenza d’uso perpetua per voi.
Cosa comprende il canone mensile?: Controllo del funzionamento, aggiornamenti di sicurezza, verifica dei backup, piccole modifiche di configurazione e risposte alle domande d’uso. Nuove funzioni e interventi non compresi hanno un prezzo fisso, concordato prima: 40 € per una piccola modifica, 100 € per una media, preventivo scritto per i lavori più grandi. I costi dei servizi esterni (server, invio email, servizi cloud) sono a vostro carico, senza ricarichi.
E se c’è un errore nel software?: Se è un errore nostro, lo correggiamo gratis per 24 mesi dal collaudo, anche senza canone, e anche dopo finché il canone è attivo.